Cобытия

Добавление события

Чтобы добавить событие или запись на приём необходимо, либо нажать на доступный график работы (голубая область)

Заполнить следующие поля и нажать кнопку “Сохранить”:

• Время записи (выбор в календаре)

• Клиент/Пользователь для записи на данное время, если пользователь не найден у вас будет возможность добавить пользователя указав его Имя/Фамилию/Номер телефона/Почтовый адрес.

• Статус записи

• Цвет события

• Комментарий

• Повторение события. Для повторяемых событий, также формируются уведомления по тем же условиям, что и для обычных. Если происходит массовое изменение/удаление повторяемых событий, уведомления об Отмене и Удалении события не будут отправлены

Warning

Повторения события работает при условии, что на этот день будет действующий график работ и не будет пересечений в противном случае вы получите ошибку.

• Время уведомления в мин - на данный момент время уведомления за которое можно уведомить клиента ограничено 1380 минутами (23 часа). В настройках вашего учреждения можно задать время уведомления по-умолчанию, которое будет использоваться для всех ваших событий.
• После изменения статуса на “Подтверждено” клиенту будет отправлено уведомление подтверждение о записи.
• После изменения статуса на “Отменено” или удалении события клиенту будет отправлено уведомление об отмене записи.

Warning

По-умолчанию работает уведомление по e-mail, опционально можно добавить Telegram, с учетом, что пользователь будет авторизован в телеграм боте учреждения. Поддержка СМС уведомлений планируется в ближайшем времени

Изменение события

Изменить событие можно несколькими способами:

• Перемещением (например в другой день)

• Изменением временных границ

• Нажатием на иконку “Ручки”

Tip

При каждом изменении события, если время уведомления уже наступило, уведомления будут переотправлены, если нет, то будут запланированы на новое время. Также будет отправлено новое подтверждение на приём, при условии, что это неповторяемое событие.